Jeg har alltid vært opptatt av å utfordre meg selv – å tørre, feile, justere og til slutt lykkes. Både jobb og privat! Med ti år i shipping og ti år i gjenvinningsbransjen, har jeg erfart hvor mye man kan lære ved å utforske nye områder.
For ti år siden bestemte jeg meg for å ta spranget inn i en ny bransje – Telecom. Hvorfor ikke?
Som så mange andre startet jeg som vikar i Telenor, nærmere bestemt som kundemedarbeider på Teknisk Support. Jeg, som knapt visste forskjellen på en router og et modem! Likevel fant jeg raskt ut at jeg elsket kundene og etter hvert faget! For meg ble denne jobben mer enn bare å besvare henvendelser – det handlet om å lytte, forstå, finne løsninger og gjøre dagen deres litt bedre. Gleden av å hjelpe og skape en positiv forskjell tente en gnist i meg som aldri har sluknet.
Jeg har alltid vært en person som rekker opp hånda. Når det dukket opp nye prosjekter, var jeg med. Nysgjerrighet og en hunger etter utfordringer har drevet meg, men viktigst av alt har jeg alltid vært drevet av mennesker. Da muligheten for en linjelederrolle dukket opp, nølte jeg ikke. Å se medarbeidere utvikle seg, nå sine mål og mestre utfordringer de tidligere trodde var umulige, ble min største motivasjon. Det er en følelse av stolthet og seier – både for dem og for meg.
I Telenor finnes det så mange muligheter – og for meg har det vært viktig å gripe de! For halvannet år siden åpnet det seg en ny dør – kanskje den største i min karriere. Jeg fikk muligheten til å fungere som Kundesenterleder for Telenor Kongsvinger. Det var en rolle som både utfordret og inspirerte meg, og jeg gikk inn i den med hele hjertet og en enorm ydmykhet. Etter en periode som fungerende leder, fikk jeg stillingen fast – og med et stabilt og fantastisk team rundt meg, har jeg det som plommen i egget! Jeg er så stolt av gjengen jeg så ydmykt får lov til å lede her på Telenor i Kongsvinger – en herlig bukett av mennesker som betyr så mye for meg!
For meg handler ledelse om akkurat det: mennesker! Bygge en kultur hvor folk trives, hvor de føler seg verdsatt, hvor vi feirer forskjeller og heier på hverandre. Det viktigste for meg er å være en leder – ikke en sjef. En leder som står stødig, som er til stede for teamet sitt og som alltid har en åpen dør.
Jeg er utrolig stolt av reisen min i Telenor. Den har vært fylt med læring, utvikling og en hel haug med fantastiske mennesker.
Og én ting vet jeg helt sikkert: Når du rekker opp hånda, åpner det seg alltid nye muligheter.
